Заказы и статусы
Список заказов с этапами: согласование, спецификация, поставка, монтаж. Видно, на каком шаге заказ сейчас.
Коротко
- Гость работает в браузере — отдельная программа или VPN не нужны.
- Видит только свои объекты, заказы и документы: чужие данные недоступны.
- Доступ выдаётся по приглашению на e-mail и ограничен по сроку.
- Отозвать доступ можно в любой момент — со стороны компании или по вашей просьбе.
Что доступно гостю
Документы
Счета, накладные, паспорта и сертификаты по поставленному оборудованию — скачивание без запросов в почту.
Согласование
Подтверждение спецификаций и замен: решение фиксируется в истории заказа, согласование не теряется в переписке.
История
Хронология по объекту: что и когда согласовано, какие документы выпущены, кто со стороны компании отвечает.
Арендаторам
Отдельный набор разделов для арендаторов помещений — доступ выдаётся на компанию-арендатора и её ответственных.
Заявки на обслуживание
Неисправности, ремонт, замена оборудования по вашему помещению: заявка со статусом и историей, без звонков и писем.
Показания и начисления
Показания счётчиков, начисления за услуги и акты сверки — в одном месте и с историей по периодам.
Документы по аренде
Договор и дополнительные соглашения, акты, счета — актуальные версии для скачивания.
Пропуска и доступ
Заказ пропусков для сотрудников и гостей, согласование доступа в помещения и на территорию.
Как получить доступ
1. Заявка
Сообщите менеджеру, к какому объекту или заказу нужен доступ, и на какой e-mail его выдать.
2. Приглашение
На указанный адрес приходит письмо со ссылкой входа. Отдельный пароль придумывать не нужно.
3. Вход
Ссылка открывается в браузере: вход по одноразовому токену, сессия ограничена по времени.
4. Работа
Дальше — заказы, документы и согласования. Срок действия доступа и его объём задаёт компания.
Безопасность и ограничения
- Гостю доступны только данные его компании; остальные разделы Платформы закрыты.
- Доступ привязан к e-mail и ограничен сроком — после истечения ссылка перестаёт работать.
- Все действия гостя фиксируются в журнале: кто, когда и что согласовал.
- Передавать ссылку третьим лицам нельзя — доступ выдаётся персонально.
- При смене ответственного или окончании работ доступ отзывается.